Social media presentatie(s)!

Social media presentatie(s)!

Via LinkedIn kwam ik een bericht tegen van de NHL Hogeschool waarbij verteld werd dat er binnenkort een presentatie plaats zou vinden in de school op een woensdagavond. Deze presentatie zou gaan over hoe MKB en ondernemers succesvol zouden kunnen worden op social media kanalen (voorbeelden zijn: facebook, twitter en google+). Dit leek mij erg interessant en ben dus vanavond de presentatie(s) gaan bijwonen.
Naast de social media presentatie werd er ook een webcare  presentatie gegeven waarin verteld werd hoe(veel) webcare invloed kan hebben op het consumentvertrouwen. Ook is webcare een handige manier om klantenbehandeling te doen, omdat klanten zo gemakkelijk en snel geholpen kunnen worden. Vaak wanneer bedrijven spoedig reageren via social media als webcare geeft dit de consument vertrouwen. De presentaties waren voor mij als ondernemer en student erg interessant, omdat het voor mij een bevestiging is hoe veel internet m.b.t. social media daadwerkelijk kan doen voor bedrijven.
Tot de volgende keer!